Privacy Policy
Titolare del trattamento: Autoscuola Easy Drive (di seguito anche “Autoscuola” o “Titolare”).
Sede: Rimini (RN), Italia.
Sito web: autoscuolaeasydriverimini.it
Email di contatto: easydrive.rimini@gmail.com.
La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, in relazione ai servizi offerti dall’Autoscuola e all’utilizzo del sito autoscuolaeasydriverimini.it.
1. Tipologie di dati trattati
Nel contesto delle attività dell’Autoscuola e dell’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono / WhatsApp, eventuale comune di residenza, età o data di nascita (se necessario per la tipologia di patente richiesta).
- Dati relativi alla richiesta di informazioni o preventivo: tipologia di patente (es. B, A1, A2, AM, C, ecc.), preferenza di cambio (manuale/automatico), sede di riferimento, orari preferiti, note o esigenze particolari comunicate nel messaggio.
- Dati relativi alla gestione dei corsi e degli esami (in caso di successiva iscrizione): eventuali dati necessari per l’iscrizione ai corsi, ai quiz, alle guide e agli esami presso gli uffici competenti, secondo quanto richiesto dalla normativa.
- Dati contenuti nelle comunicazioni: informazioni inserite nei moduli di contatto, nelle email o nelle conversazioni telefoniche/WhatsApp (es. richieste specifiche, disponibilità orarie, urgenti necessità).
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, pagine visitate, data e ora delle visite, raccolti tramite cookie e strumenti analoghi (vedi sezione “Cookie”).
- Dati di marketing (se presenti): preferenze su corsi e iniziative dell’Autoscuola, apertura di eventuali email informative, partecipazione ad iniziative promozionali, previo consenso.
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestire le richieste di informazioni, preventivi, contatti e appuntamenti inviate tramite i moduli del sito, telefono o email. | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR). |
| Gestire l’iscrizione ai corsi di teoria e guida, la frequenza delle lezioni, la prenotazione e gestione degli esami di teoria e pratica, nonché gli adempimenti connessi alla pratica di conseguimento o rinnovo patente. | Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR). |
| Gestione amministrativa, contabile e fiscale dell’Autoscuola (es. fatturazione, ricevute, conservazione documentale). | Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR). |
| Assistenza clienti e follow-up ragionevole delle richieste inviate (es. chiarimenti su preventivi, conferma o spostamento di appuntamenti). | Esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare a gestire in modo efficace i rapporti con gli interessati (art. 6.1.b/f GDPR). |
| Analisi statistica sull’utilizzo del sito e misurazioni aggregate del traffico (es. strumenti di web analytics), preferibilmente con IP anonimizzato quando possibile. | Consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR). In assenza di consenso gli strumenti analitici non vengono attivati. |
| Eventuale invio di comunicazioni promozionali su corsi, promozioni o iniziative speciali dell’Autoscuola (es. offerte su patente B, pacchetti guida, giornate porte aperte). | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR). Il consenso è liberamente revocabile in qualsiasi momento. |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi o utilizzi fraudolenti, gestione di eventuali contenziosi e difesa in giudizio. | Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza delle infrastrutture e a tutelare i propri diritti (art. 6.1.f GDPR). |
3. Email e comunicazioni inviate agli utenti
L’Autoscuola invia principalmente comunicazioni di tipo operativo, ad esempio:
- risposta alle richieste inviate dal sito o via email;
- conferma della ricezione di un preventivo o di un contatto;
- informazioni su documenti necessari, appuntamenti, orari di segreteria;
- comunicazioni relative a corsi, guide, esami o spostamenti di appuntamenti.
Eventuali newsletter o comunicazioni promozionali vengono inviate solo sulla base di un consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione (se presente) o contattando direttamente il Titolare.
4. Moduli di contatto e richieste di preventivo
Quando compili un modulo sul sito (es. “Preventivo express”, “Le nostre patenti”, “Contatti”):
- ti vengono richiesti solo i dati necessari per gestire in modo efficace la tua richiesta (campi obbligatori come nome, telefono, tipo di patente);
- puoi fornire ulteriori informazioni in modo facoltativo (campi opzionali, note);
- i dati sono utilizzati per il tempo strettamente necessario a fornire un riscontro e, successivamente, secondo i periodi di conservazione indicati al punto 8.
5. Cookie, analytics e strumenti di terze parti
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per diverse finalità. Tramite il banner di gestione del consenso (Cookie Banner) puoi accettare o rifiutare le varie categorie di cookie e modificare le tue scelte in qualsiasi momento.
In particolare possono essere utilizzati, se attivati:
- Cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito (es. gestione delle sessioni, compilazione dei form). Non richiedono consenso.
- Strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics o servizi analoghi), per raccogliere dati in forma aggregata sul numero di visitatori, pagine visitate, tempo di permanenza, ecc. Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso.
- Strumenti di marketing o profilazione (es. pixel pubblicitari), se presenti, per mostrare annunci personalizzati o misurare l’efficacia delle campagne. Sono attivi solo con il tuo consenso.
- Servizi di protezione dallo spam (es. Google reCAPTCHA) a protezione dei moduli: tali servizi possono raccogliere informazioni sul dispositivo e sulla navigazione, secondo le rispettive privacy policy.
Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, sulle relative durate e su come modificare le preferenze, fai riferimento alla Cookie Policy del sito o alla sezione “Preferenze cookie”.
6. Destinatari e categorie di fornitori
I dati personali sono trattati dal personale autorizzato dell’Autoscuola e possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione del sito;
- fornitori di servizi di email e strumenti di comunicazione;
- eventuali fornitori di software gestionali per autoscuole e piattaforme di e-learning;
- fornitori di servizi di analisi web e pubblicità online (se attivi);
- consulenti professionali (es. legali, fiscali, informatici) ove necessario;
- altri soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’Autorità.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare operano, quando previsto, come Responsabili del trattamento, sulla base di accordi conformi all’art. 28 GDPR.
7. Trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE
Alcuni servizi utilizzati (es. strumenti di analytics, sistemi email o cloud) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi, il Titolare si assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, ad esempio sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate.
8. Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi ulteriori periodi imposti da obblighi di legge. A titolo esemplificativo:
- Dati relativi a richieste di contatto o preventivo: fino a 24 mesi dall’ultima interazione utile, salvo instaurazione del rapporto contrattuale.
- Dati relativi a corsi, iscrizioni ed esami: per la durata del rapporto e, successivamente, secondo gli obblighi di legge (es. fino a 10 anni per la documentazione amministrativa e fiscale).
- Dati trattati per finalità di marketing (previo consenso): fino alla revoca del consenso e, comunque, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione significativa.
- Dati di log e sicurezza: fino a 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.
- Cookie e strumenti analoghi: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato puoi esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne copia;
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing diretto;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: easydrive.rimini@gmail.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi, lavori o nel quale ritieni si sia verificata la violazione.
10. Dati relativi a minori
I servizi dell’Autoscuola possono riguardare anche utenti minorenni (ad esempio per alcune categorie di patente). In tali casi, i dati sono trattati nel rispetto della normativa vigente e, ove necessario, tramite il soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.
11. Misure di sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato, in linea con l’art. 32 GDPR (es. utilizzo di protocolli sicuri HTTPS/TLS, procedure di gestione degli accessi, backup periodici).
Nessun sistema può essere considerato completamente esente da rischi: resta importante che anche l’utente adotti misure adeguate per la protezione dei propri dispositivi e delle proprie credenziali.
12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per motivi legali o organizzativi. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, identificata dalla data di “Ultimo aggiornamento”.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta di chiarimento sul trattamento dei dati personali puoi contattare:
- Autoscuola Easy Drive – Rimini
- Email: easydrive.rimini@gmail.com